この記事をお読みいただいている皆さんは、病気で診察を受けたり、入院したことありませんか?
『〇〇科の△△です。よろしくお願いいたします。』
と、主治医の先生や看護師さんは、名乗っていなかったですか?
これは、「責任をもって担当しますよ」という姿勢を明らかにする意味があり、安心感を与える第一歩です。
さて、MRIの操作を担当している皆さんはいかがでしょうか?
『おまたせしました!MRI検査です。お名前と生年月日を教えてください。』
以前、気難しい方から、
『名前を聞く前にお前が名乗れ!』
と怒られ、はっと気づかされました。
確かにそうですよね。
それ以来、
『今日のMRIを担当します、〇〇です!念のためお名前を教えていただけませんか?』
をMRIのスタートにしています。
皆さんもいかがでしょう?
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